রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের দায়িত্ব

bd9.oi-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় জানুন কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি—bKash, Nagad, Rocket জমা থেকে শুরু…

মোবাইল পেমেন্ট সুরক্ষিতএনক্রিপশন চলমানআপনার নিয়ন্ত্রণে থাকেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bd9.oi গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমরা এখানে আছি

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে যদি প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ। ঢাকা থেকে সিলেট পর্যন্ত সকল খেলোয়াড়ের জন্য স্থানীয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি। সরাসরি চ্যাট, ইমেইল অথবা ফোনের মাধ্যমে আমাদের প্রাইভেসি টিমে পৌঁছান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি ব্রাউজার বা অ্যাপ্লিকেশন থেকে চ্যাট খুলুন। আমরা মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই।

ইমেইল

আপনার ডেটা অনুরোধ বা গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন সরাসরি পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাপ্লিকেশন খুলুন, সাইডবার থেকে সেটিংস ট্যাপ করুন এবং গোপনীয়তা বিভাগ খুঁজুন।

সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টে SSL এনক্রিপশন চালু থাকে যাতে প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ থাকে। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সার্ভারে আমরা ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করি। পাসওয়ার্ড এবং লেনদেনের ডেটা আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময়…

এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা SSL এবং এআই-চালিত নিরাপত্তা দিয়ে সুরক্ষিত। লেনদেন রিয়েল-টাইমে যাচাই করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং অ্যাকাউন্ট পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আপনার লেনদেনের ইতিহাস ৫ বছর রাখি।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড বা মুছতে অনুরোধ করুন।

তৃতীয় পক্ষের ভাগাভাগি

আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য আপনার তথ্য শেয়ার করি। অন্য কোন বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থার সাথে নয়।

পরিবর্তন সম্পর্কে জানুন

এই নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানাই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

নিচে দেখুন কীভাবে আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং লেনদেন সুরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে প্রাইভেসি সেকশনে যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বিকল্পটি ক্লিক করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে একটি সিভি ফাইল পাঠাব।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা খেলার ইতিহাস বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং সংস্থার সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আপনার লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় মাধ্যমদের সাথে শেয়ার করি।

হ্যাঁ। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। এমনকি আমাদের টিমও আপনার সাধারণ পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।

আপনার লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট অ্যাপ্লিকেশনে সবসময় উপলব্ধ থাকে। নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য আমরা লেনদেন ইতিহাস ৫ বছর আর্কাইভ করি।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' নির্বাচন করুন। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলা হবে, কিন্তু লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী বজায় রাখা হবে।

আপনার bKash, Nagad, Rocket তথ্য আমাদের মেইন সার্ভারে সংরক্ষিত নয়। পেমেন্ট প্রসেস করার সময় আমরা নিরাপদ, এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে গেটওয়ে পাঠাই। কোনো সমস্যা হলে ২৪ ঘণ্টায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করলে আমরা অগ্রিম নোটিফিকেশন পাঠাব। ছোট আপডেটগুলি সরাসরি প্রকাশিত হয়। নীতিতে আপডেট দেখতে নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরীক্ষা করুন।

Related pages

bd9.oi Bangladesh বুন্দেসলিগা বেট রেজিস্ট্রেশন আমাদের কথা লাইভ ফুটবল বেট